【社員インタビュー】入社2年目の若手が語る！計画性を武器に成長を続けるリアルと、独自の工夫

今回は、株式会社CROSに入社して2年目となる荒木さんにインタビューを実施しました。入社の決め手や現在の業務内容、仕事を覚える上での独自の工夫など、就活生の皆さんが気になるリアルな声をお届けします！

事前見学でギャップなし！若手の意見も取り入れる柔軟な社風

ーー 株式会社CROSに入社を決めた一番の理由は何でしたか？

荒木： 会社の雰囲気が一番の決め手でした。入社前に会社の雰囲気や実際の業務内容を見学する機会があり、自分がどういう環境でどんな仕事をするのか、明確なイメージを持てたことが大きかったですね。

ーー 入社前後で会社のイメージにギャップはありましたか？

荒木： ほとんどありませんでした。内定をいただいてから現場に同行させていただく機会が何度かあり、業務内容のギャップを減らすことができました。また、実際に社員の方々とお話しする機会もあったため、人間としてのギャップも事前になくなっていたと思います。

良い意味でギャップを感じたのは、社歴が浅い社員の意見もしっかりと反映してくれる点です。「良い」と思ったアイデアはすぐに改善へ取り入れてみるという体制が整っており、とても良い環境だと感じました。

自分の提案で生活が向上する。お客様からの感謝がやりがいに

ーー 現在はどのような業務を担当していますか？

荒木： 福祉用具をご利用いただいているお客様のご自宅へ事前にアポイントを取り、レンタル品の点検や納品を行ったり、営業担当のサポート業務を行ったりしています。

1日の流れとしては、朝9時前に出社し、前日に準備した資料や届いた福祉用具を車に積み込むところから始まります。10時頃からアポイントに合わせて現場を回り、1件あたり30分から1時間ほどお客様対応を行います。16時半から17時の間に帰社して事務作業や翌日の準備を済ませ、18時過ぎに退社するというスケジュールです。

ーー これまで働いてきた中で、一番やりがいを感じた瞬間を教えてください。

荒木： 自分が選定した福祉用具をお客様に使っていただき、実際に「できるようになったこと」が増え、生活の質の向上に貢献できた瞬間です。

例えば、自力での歩行が少し難しいご利用者様に私が選んだ歩行器をお持ちした際、足の運びがスムーズになったのを目の前で見ることができた時はとても嬉しかったです。その結果、お客様から「すごく助かりました」と感謝の言葉をいただけたことが、何よりのやりがいに繋がっています。

業務内でタスクをこなす「計画性」と、マニュアルからの脱却

ーー 社会人になってから自分自身が変わったと思うことはありますか？

荒木： 「計画性」が身についたことです。限られた業務時間内にどのようにタスクをこなすべきかをミーティングなどで考えるようになり、先輩方からのアドバイスも受けながら、タスクに優先順位をつけて早めに行動できるようになりました。業務時間外にやるわけにはいかないので、時間内にしっかりと収める意識が計画性を育んでくれたのだと思います。

ーー 仕事を覚える上で苦労したことや、それをどう乗り越えたか教えてください。

荒木： 最初はマニュアルに頼りすぎてしまい、覚えていない業務はもちろん、覚えている業務でもまずはマニュアルを見てしまう癖がありました。「見ないと不安」という状態になってしまい、なかなか仕事が覚えられなかったんです。

そこで、まずは「見ないでやってみる」ことに挑戦し、分からなかった部分だけを答え合わせする形に変えました。さらに、実際に自分自身でマニュアルを作ってみる作業を行ったことで、すぐに仕事を覚えられるようになりました。現在もこの方法を続けています。

社内の明るい雰囲気と、アクティブな「グルメ巡り」の休日

ーー 社内の雰囲気はどう感じていますか？

荒木： とても明るく、相談しやすい雰囲気です。夕方に帰社した後などは、業務の相談や報告だけでなく、普段の生活についての雑談で皆さんと盛り上がることがよくあります。コミュニケーションが活発なので、関係性を構築するのにとても良い環境だと思います。

ーー 休日はどのようにリフレッシュしていますか？

荒木： 食べることが大好きなので、気になっていた飲食店や話題のカフェに入ったりして過ごしています。少し前はアサイーにハマっていて、東京や埼玉の奥の方まで1人で食べに行ったりもしていました。

学生時代は友人と予定を合わせることが多かったのですが、今は「これが食べたい！」という自分の欲求が勝つので、1人でもフットワーク軽く外に出るようになりましたね。休日はインドアとアウトドアの割合が「2対8」くらいで、8割方はアクティブに外出しています。

今後の目標と就活生へのメッセージ

ーー 3年後の目標を教えてください。

荒木： しっかりと業績やプロセスをこなし、部下を持てるような人材になっていたいと考えています。そのためにも、まずは今与えられている業務や課題を着実にこなすことを継続していきたいです。また、知識だけでなく技術も身につけていかなければならないので、積極的に現場へ同行し、自ら学ぶ姿勢を大切にしていきます。

ーー 最後に、就職活動中の学生さんへメッセージをお願いします！

荒木： 残りの学生生活、悔いが残らないように存分に楽しんでください！ 息抜きがてら遊ぶことも大切です。

就職活動へのアドバイスとしては、「自分の就活の軸」をしっかりと立てることが重要だと思います。「これだけは譲れない」というものを一つ決めておくと、迷わなくなると思うので頑張ってください。応援しています！