Tunagu Q&A

Tunagu Q&A

Tunaguでは、どんなことをしてくれるの?ホームってお金掛かるんでしょ?などなど、多くのお客様から寄せられるご質問の回答をまとめました。

Tunaguについて

Tunaguってどんな会社なんですか?

埼玉県東部を中心に、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅やシニア住宅・高齢者マンションをご紹介しております。

『Tunagu』とはどういう意味ですか?会社名ですか?

ひと、もの、ことの輪を『つなぐ』、地域のみなさまのお困りごとを解決へ『つなぐ』役割をもつ、という意味で『Tunagu』と申します。
母体会社は『株式会社CROS』です。建築資材の卸事業、福祉用具貸与/販売事業、リフォーム・リノベーション事業などを通し、「住まい」に長く関わり続けてきました。
地域密着で、あらゆる世代のお客様の自分らしい生活スタイルにお役立ちできる企業をめざしています。

創業はいつですか?

1957年です。「黒須金物」の名前で、地域の金物屋さんとして出発しました。
地域密着の住まいづくりや、介護用品・バリアフリーリフォームの事業に携わり、培った経験や関係性をもとに、2021年よりTunagu事業を始めました。

Tunaguは不動産会社のようなものですか?

施設の建物物件ではなく、施設で提供されるサービスなどの内容についてのご紹介をしておりますので、不動産業とは異なります。
仲介業者をご紹介することはできますので、ご要望がありましたらご相談くださいませ。

営業時間を教えてください。

月曜日~金曜日は、9:00~18:00まで営業しております。
土曜日・日曜日のご対応は、予約が必要です。

相談料は無料と聞いたけど、何で成り立っている会社ですか?

ご紹介をしたホーム様の中でご入居が決まった場合にのみ、ホーム様からご紹介にまつわる業務の委託料をいただいて成り立っております。

他の紹介センターよりTunaguを選ぶメリットはどこですか?

創業65年の当社はそのうち20年間、地域密着で介護の仕事に関わってきました。
そこで培ったノウハウと地域密着のネットワークが、Tunaguの強みです。

入居後に困ったことがあったら、相談に乗ってくれますか?

いつでもフリーダイヤル(0120-982-781)のお客様窓口へご相談ください。

Tunaguではどのような施設を紹介できますか?

主に民間が運営している有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームをご紹介しております。

特養・老健を紹介してほしいです。

申し訳ございません。行政の管轄施設の為、Tunaguではご紹介ができない施設となります。

相談員の方は何名くらいいますか?

3名体制です。

Tunaguの相談室へ、直接行くことはできますか?

はい。Tunaguでは、埼玉県の蓮田市を相談室としております。
※ご予約が必要です。
 当社の別事業部の事務所を兼ねているため、ご予約なしの場合には担当者不在でご対応できかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

①株式会社CROS 埼玉老人ホーム紹介センターTunagu
〒349-0141
埼玉県蓮田市西新宿5-136